Komisi Nasional Hak Asasi Manusia (Komnas HAM) Republik Indonesia berkunjung ke Pemerintah Kota (Pemkot) Bekasi dalam rangka pertemuan jejaring penguatan fungsi mediasi Komnas HAM RI, Senin (25/11)
Dalam kunjungan tersebut, Komnas HAM RI melalui Subkomisi Penegakan HAM Bidang Mediasi mendorong Pemkot Bekasi membentuk jejaring mediasi. Selain itu juga memberikan beberapa contoh pengaduan yang selama ini masuk ke Komnas HAM.
Atas beberapa pengaduan tersebut, Komnas HAM pun memberikan sosialisasi tentang mediasi yang dilakukan selama ini kepada warga yang mengadu, upaya-upaya atau langkah-langkah berhadapan dengan masyarakat langsung, agar mendapat solusi yang baik bagi pengadu maupun yang diadukan.
Sekretaris Daerah Kota Bekasi Reny Hendrawati menyambut baik tim dari Komnas HAM RI, Dia didampingi Kabag Humas, Kabag Hukum, Kabag Kerjasama, Kepala Kesbangpol, Satpol PP dan Distaru.
Dalam pertemuan tersebut Sekda Kota Bekasi sangat berterimakasih kepada tim Komnas HAM, karena dengan pertemuan ini dapat berdiskusi bersama dalam mengatasi pengaduan masyarakat yang masuk di kantor Komnas HAM langsung maupun di Pemkot Bekasi.
“Ini adalah terobosan yang sangat baik, kami diajak langsung berdiskusi dengan tim Komnas HAM terkait permasalahan yang ada,” tuturnya.
Sekda menjelaskan pengaduan-pengaduan yang masuk ke Pemkot Bekasi sudah teregulasi dengan sangat baik, karena setiap OPD sudah mempunyai tim PPID (Pejabat Pengelola Informasi Dokumentasi). Menurutnya, setiap ada pengaduan PPID Pembantu selalu cepat tanggap menginfokan ke PPID Utama (Kabag Humas) dan menindaklanjutinya dengan baik.
PPID Utama dapat berkomunikasi dengan para kabag terkait sebagai bentuk percepatan proses tentang adanya pengaduan, seperti langkah-langkah, rencana aksi dan penyelesaian permasalahan yang harus ditindaklanjuti. PPID Utama menjawab semua pertanyaan yang diajukan oleh pengadu. (hms/gar)
